Туризм как международные услуги

Сущность и виды международных туристических услуг. Информация о туре. Международный обмен. Классификация международного туризма

Туризм как специфическая форма международной торговли услугами.

Во многих государствах мира туризм развивается как система, которая предоставляет все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и её народа, и даёт доход в казну. Не говоря уже о том, что “кормит” эта система очень много физических и юридических лиц, так или иначе связанных с оказанием туристических услуг. Помимо значительной статьи дохода- туризм является ещё и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста её значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан.

В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли услугами. Бурное развитие международного туризма будет продолжаться и далее.

По мнению различных аналитиков, в основе развития международного туризма лежат следующие факторы:

280/Переезд в Россию. СЕКРЕТ ! Папа рассказал и показал. Детские годы. Дегидратор OBERHOF.

1. Экономический рост и социальный прогресс привели к расширению объёма деловых поездок и поездок с познавательными целями.

2. Совершенствования всех видов транспорта удешевило поездки.

3. Увеличение числа наёмных рабочих и служащих в развитых странах и повышение их материального и культурного уровня.

4. Интенсификация труда и получение трудящимися более продолжительных отпусков.

5. Развитие межгосударственных связей и культурных обменов между странами привело к расширению межличностных связей между и внутри регионов.

6. Развитие сферы услуг стимулировало развитие сферы перевозок и технологический прогресс в области телекоммуникаций.

7. Ослабление ограничений на вывоз валюты во многих странах и упрощение пограничных формальностей.

Значение туризма как источника валютных поступлений, обеспечения занятости населения, расширения межличностных контактов возрастает.

Международный туризм в мире крайне неравномерен, что объясняется в первую очередь разными уровнями социально-экономического развития отдельных стран и регионов.

Наибольшее развитие международный туризм получил в западноевропейских странах. На долю этого региона приходится свыше 70% мирового туристического рынка и около 60% валютных поступлений. Примерно 20% приходится на Америку, менее 10% — на Азию, Африку и Австралию вместе взятые.

Всемирная организация по туризму в своей классификации выделяет страны, являющиеся преимущественно поставщиками туристов (США, Бельгия, Дания, Германия, Голландия, Новая Зеландия, Швеция, Канада, Англия) и страны являющееся, в основном, принимающими туристов (Австралия, Греция, Кипр, Италия, Испания, Мексика, Турция, Португалия, Франция, Швейцария).

Подобное развитие международных туристических связей повлекло за собой создание многочисленных международных организаций, содействующих улучшению работы этой сферы мировой торговли. В их число входят: специализированные учреждения системы Организации Объединенных Наций (ООН), организации, где вопросы развития международного туризма обсуждаются эпизодически и не являются главными в сфере деятельности; неправительственные специализированные, международные коммерческие, национальные и региональные организации по туризму.

Урок 9. Управление качеством услуг в индустрии международного туризма

К числу организаций ООН, занимающихся вопросами развития международного туризма эпизодически, относятся Конференция ООН по туризму и путешествиям, экономический и социальный Совет (ЭКОСОС). Организация Объединённых Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО), Международная организация труда (МОТ), Международная ассоциация транспортной авиации (ИАТА).

Под туристической индустрией понимается совокупность производственных, транспортных и торговых предприятий, производящих и реализующих туристические услуги и товары туристического спроса.

С развитием массового организованного туризма и переходом его на новую основу, опирающуюся на развитую туристическую индустрию и современные средства транспорта, произошли некоторые изменения в формах организации международного туризма.

Во-первых, существенно возросло число розничных фирм, предлагающие туристические услуги турагентов и лишённых зачастую юридической и хозяйственной независимости.

Во-вторых, изменился характер деятельности туристических оптовых фирм, которые превратились в туроператоров, предлагающих полный комплекс услуг в виде инклюзив — туров.

В-третьих, появились крупные корпорации, основанные на капитале транспортных, торговых, страховых компаний и банков, осуществляющие операции по представлению туристических услуг клиентам.

Важной особенностью современного этапа развития международного туризма и изменения его организационных форм является проникновение в туристический бизнес транспортных, торговых, банковских, промышленных, страховых компаний. Транспортные компании предоставляют как отдельные виды услуг, так и самостоятельные разработанные туры на основе гостиничной базы. Такие фирмы организуют обслуживание на основе деловых отношений с гостиничными и другими предприятиями на обычных условиях туроператора. Торговые фирмы стали активно заниматься реализацией туристических услуг примерно с начала 70-х годов. Это относится, в основном, к крупным розничным концернам и к торгово-посылочным фирмам.

Первоначально универсальные магазины, стремясь улучшить обслуживание клиентуры, сдавали в аренду свои помещения для деятельности турагенств. В дальнейшем, по мере спроса, они перешли к практике организации в своём составе формально не зависимых туристических фирм с ограниченной ответственностью, которые затем стали их дочерними фирмами.

В целях быстрого и прочного завоевания рынка эти компании начали калькулировать цены на туры с расчётом лишь на минимальную прибыль, что было возможно благодаря громадному капиталу торговых фирм. Промышленные фирмы, представляющие в первую очередь отрасли, обслуживающие туристический бизнес, на основе системы участия стали приобретать и включать в свою структуру туристические фирмы.

Заметно усилилось проникновение банков и страховых компаний в сферу международного туризма путём приобретения всего или части контрольного пакета акций. Обладая разветвлённой сетью филиалов и обширным штатом страховых агентов, банки и страховые компании стали успешно осуществлять эти операции, получая дополнительную прибыль за счёт экономии на комиссии, выплачиваемой турагенту. Туры, предлагаемые банками, как правило, дешевле, чем у турагентов. Кроме того, банки и страховые компании имеют собственные автоматизированные системы учёта и управления, в памяти которых заложены все основные данные о вкладчиках и застрахованных лицах. Это позволяет им осуществлять целенаправленную рассылку рекламы и информации, предлагая клиенту такие туры, которые могут соответствовать его интересам и средствам.

Как и любая другая сфера хозяйственной деятельности, индустрия туризма является весьма сложной системой, степень развития которой зависит от степени развития экономики страны в целом. Конечно, важнейший фактор, определяющий географию туризма в мире, — экономический. С точки зрения окупаемости капиталовложений туристская индустрия входит в число экономических форвардов, дающих внушительную величину добавленной стоимости. Туристские услуги на мировом рынке выступают как “невидимый” товар, характерной особенностью которого является то, что значительная часть этих услуг производится с минимальными затратами на месте.

Источник

Активный туризм и путешествия, походы по горам Алтая. Туристический клуб, объединяющий людей, которые «болеют» горами или хотят побывать в горном походе, кто планирует свой отпуск заранее или у кого всегда собран рюкзак и кто готов сорваться с места в любую минуту Туризм, путешествия и походы по Алтаю. Ежегодно мы организуем и проводим пешие туры.

География наших путешествий охватывает весь Алтай. Разрядные требования по спортивному туризму. Разряды и звания в спортивном туризме присваиваются в двух видах туристско-спортивных соревнований: соревнования по спортивным походам (СП); соревнования по туристскому многоборью. I. Разрядные требования по спортивным походам.

Сущность и виды туристических услуг

Под международными туристическими услугами понимают такой вид деятельности, который нацелен на предоставление условий, необходимых для реализации действий в сфере иностранного туризма.

Туристические услуги весьма разнообразны. Так, к ним можно отнести:

• перемещение туристов как до определенного государства, так и по его территории с помощью различных видов транспорта;
• размещение туристов в гостиницах, отелях, апартаментах и пр.;
• организацию питания для туристов;
• организацию культурных мероприятий для туристов;
• удовлетворение научных интересов туристов – поддержка в участии в конгрессах, научных конференциях, симпозиумах;
• удовлетворение деловых интересов туристов – поддержка в участии в выставках, ярмарках, переговорах и т.п.;
• оформление документов, виз, паспортов и др.

Турист может или выбрать определенные разновидности услуг в рамках подбора тура, или он может заказать полный комплект услуг, который иначе называется инклюзив-тур.

Состав инклюзив-тура, как правило, следующий:

• комплекс услуг по перевозке, размещению, питанию туристов, организация экскурсий, предоставление услуг гидов-переводчиков и прочих услуг, необходимых туристам в их путешествии;
• туристская поездка в те или иные сроки по определенному маршруту, обеспеченная комплексом услуг по предоставлению жилья, перемещению, медицинскому и культурному обслуживанию;
• первичная единица туристского продукта к реализации, которая продается как единое целое, как продукт труда туроператора.

Информация о туре

Каждый тур сопровождается определенным блоком информации. Как правило, это название и реквизиты турагента и туроператора, данные туриста; страна (туристский центр) назначения; транспорт; условия размещения и питания туристов; даты начала и окончания тура; программа тура, расписанная на каждый день; паспортно-визовые нюансы; медицинская страховка туриста; крайние сроки, в которые тур еще можно аннулировать без уплаты штрафов и потери денежных средств; минимальное число участников тура; стоимость тура; суммы компенсации за нарушение сроков, программы и условий пребывания туристов.

Все эти сведения подробно расписываются и дополнительно уточняются. Информация может представляться в виде буклетов, брошюр, каталогов, плакатов, листовок, прайс-листов.

Ниже представлены основные виды туров, представляющие собой путешествия организованных групп туристов по специально разработанным маршрутам. В основу классификации положен вид транспорта:

• авиационный;
• автобусный;
• железнодорожный;
• комбинированный – если используется более одного вида транспорта.

Отдельно можно выделить информационный тур, который специально организовывается туроператором для турагентов, чтобы ознакомить их с условиями размещения и обслуживания в рамках рассматриваемого тура по предлагаемой программе.

Международный обмен

В настоящее время в международном обмене особое место занимает сфера образования. При этом наиболее часто между собой взаимодействуют студенты, преподаватели и ученые высшей школы в процессе обмена информацией, в ходе совместных исследований, а также при обмене опытом.

В начале XXI в. в тех или иных вузах по всему миру обучалось более 1 млн студентов-иностранцев, причем более 65% из них были студентами из Восточной Европы и развивающихся стран.

Более 350 тыс. студентов-иностранцев получают образование в США, ФРГ, Англии.

В российских институтах и университетах также обучаются тысячи иностранцев.

Помимо сферы образования, здравоохранение, спорт и физкультура также занимают весомое место в международном обмене. Услуги в озвученных областях могут предоставляться как безвозмездно (например, пострадавшим от аварии на Чернобыльской АЭС), так и платно. При этом довольно популярной является практика создания сети клиник от ведущих медицинских компаний по всему миру.

С туризмом тесным образом связан экспорт услуг в процессе проведения различных культурных мероприятий: выставок изобразительного искусства, выступлений ансамблей, актеров в рамках гастролей; продажи фильмов, кассет и грампластинок с музыкальными и видеозаписями.

Среди крупнейших экспортеров фильмов можно выделить такие страны, как США, Франция, Италия, Великобритания, Россия, ФРГ, Индия, Гонконг, Япония.

Классификация международного туризма

Огромное число форм, функций, видов международных туристических услуг можно охарактеризовать и систематизировать благодаря классификации мероприятий, предоставляемых международным туризмом.

Сам же международный туризм классифицируется по различным основаниям, а именно:

• по форме – индивидуальный, групповой, семейный;
• по выполняемым функциям – восстановительный, развлекательный, развивающий;
• по цели поездки – научный, деловой, курортный;
• по организованности – организованный, неорганизованный;
• по содержанию экскурсии – обзорный (многоплановый); исторический, в том числе: историко-краеведческий, этнографический, археологический, военно-исторический; производственный, в том числе: производственно-исторический, производственно-ориентационный, производственно-технический, архитектурно-градостроительный; литературный, в том числе: историко-литературный, литературно-биографический, литературно-художественный;
• по составу участников экскурсии – для приезжих, для взрослых, для детей, для городского или сельского населения, для организованных групп или одиночных туристов;
• по месту проведения экскурсии – музейный, загородный, городской;
• по форме проведения мероприятия – массовка (туристы организованно передвигаются по маршруту на 10–20 автобусах), лекция, прогулка, спектакль;
• по способу передвижения – транспортный, пешеходный.

Проблемы, с которыми сталкивается иностранный туризм в России, касаются, в основном, низкого качества обслуживания в гостиницах и в общественном питании, нехватки мест в гостиницах и комфортабельного транспорта, неподготовленности многих объектов для проведения демонстрационных экскурсий с иностранными посетителями, слабого развития туризма в плане знакомства с национальными обычаями и бытом.

На сегодняшний день туристические фирмы России ориентированы на решение задач по восстановлению и созданию достойной сферы обслуживания иностранных туристов. Среди наиболее перспективных баз туризма можно отметить исторические памятники Москвы, Санкт-Петербурга, Суздаля, Ярославля и других городов; посещение озер, вулканов, гор и т.д.

Источник

Чтобы получить разряд нужно отвечать определенным требования и выполнить норму прописанную в ЕВСК. Посмотреть что это можно в документе «Приложение № 62 к приказу Минспорта России от «13» ноября 2017 г. № 990 С изменениями, внесенными приказами Минспорта России от 09.04.18. № 325 и от 18.12.18. № 1050 Нормы, требования и условия их выполнения по виду спорта «спортивный туризм »». Цель данной статьи как раз объяснить существенные моменты всего этого. В этой небольшой статье я постарался раскрыть тему по разряды и звания в спортивном туризме. Есть еще ряд нюансов, но они второстепенны. Если что то не понятно пишите https://vk.com/valentre.

Международный туризм, как услуга.

Международный туризм-специфическая отрасль (разновидность) услуг, международные перемещения людей или путешествия, представляющие собой специфическую категорию международной торговли. По своим признакам международный туризм напоминает трудовую миграцию, однако существенно различие в целях. Цель туризма — отдых и развлечение людей в ограниченный период времени, хотя в последнее время значительная часть специалистов совмещает деловые (служебные) поездки с отдыхом в других странах. Туристические услуги в международном товарообороте выступают неким «невидимым товаром», чья характерная особенность заключается в том, что он становится важным, а иногда и единственным источником дохода для многих развитых и развивающихся стран.

В развитых странах Европы и Северной Америки, а также в Австралии и Японии в сфере услуг занята большая часть трудовых ресурсов, намного превышающая процент работников всех прочих отраслей, вместе взятых. В Нидерландах в сфере услуг занято 78% работающих. Для сравнения: в Индии этот показатель составляет 38%.

В более бедных странах эта пропорция ещё меньше (например, в Нигере в сельском хозяйстве занято 85% работающих, а на промышленность и услуги приходится лишь 15%). С конца II мировой войны (1945) индустрия услуг -наиболее бурно развивающаяся отрасль в развитых странах. Их экономику принято сегодня называть сервисной. США стали первой страной, сформировавшей такую экономику.

Характерная черта сферы услуг заключается в том, что эта отрасль является в целом трудоёмкой, то есть её нельзя «огульно» механизировать. Поэтому она, по сравнению с другими отраслями, предоставляет большее количество рабочих мест. Как правило, работа в обслуживании не требует большой физической силы, а потому в нем занято гораздо больше женщин, чем в других отраслях.

В некоторых отраслях обслуживания, особенно в общественном питании и индустрии отдыха, работа зачастую сезонная, дающая возможность временной занятости.

Итак, можно сказать, что на протяжении двух последних десятилетий сфера услуг является одним из наиболее динамично развивающихся секторов мировой экономики. Поэтому эта тема приобретает сегодня такую актуальность.

Источник

Их выполнения по виду спорта «Спортивный туризм «. Список изменяющих документов. 2. Требования и условия их выполнения для присвоения спортивного звания мастер спорта России и спортивного разряда кандидат в мастера спорта. 3. Нормы и условия их выполнения для присвоения спортивных разрядов. 4. Нормы и условия их выполнения для присвоения I — III спортивных разрядов, юношеских спортивных разрядов. Открыть полный текст документа. 3. Требования и условия их выполнения для присвоения I — III спортивных разрядов, юношеских спортивных разрядов 1. Нормы и условия их выполнения для присвоения спортивного звания мастер спорта России.

Международный туризм как перспективное направление переводческой деятельности

Иочкова, К. О. Международный туризм как перспективное направление переводческой деятельности / К. О. Иочкова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2018. — № 18 (204). — С. 451-452. — URL: https://moluch.ru/archive/204/49973/ (дата обращения: 07.09.2022).

В эпоху цифровой информации, вследствие увеличения спроса на отдых и путешествия, ощущается динамичный рост и расширение сферы туризма, возникновение которой напрямую связано с периодом общественного развития, знаменующимся необходимостью получения информации о новых объектах и местах.

По всему миру появляется всё больше и больше туристических организаций, предоставляющих туристические товары и услуги, вместе с чем повышаются и туристические предложения, которые охватывают новые уголки мирового пространства [6].

Туризм — многогранное явление, сочетающее в себе ряд аспектов развития современного общества: культурный, экономический, социальный и политический. Определение данного понятия всегда выступало спорным вопросом.

Одни исследователи считают, что туризм представляет собой все виды движения человека, которые не связаны с переменой места жительства или работы. Подобная точка зрения предполагает одну из форм миграции, не включающую в себя постоянную основу.

Другие учёные придерживаются мнения, что туризм включает в себя активный отдых и характеризуется своей территориальностью и динамичностью [3].

Обобщая все точки зрения, исследователи пришли к выводу, что туризм — это как особый вид путешествия туриста, не связанный с миграцией, так и деятельность по осуществлению организации подобного рода путешествий [1].

В 1937 году комитетом экспертов по вопросам статистики Лиги Наций было дано первое определение туризма, получившее международное одобрение. По их утверждению, туризм — это «совокупность отношений и явлений, которые возникают во время перемещения и пребывания людей в местах, отличных от их постоянного проживания и работы» [2, с. 6].

Вследствие территориального принципа классификации туризм подразделяют на внутренний и международный.

Внутренний туризм представляет собой деятельность по осуществлению поездок в пределах родной страны и в рамках внутренних туристских выездов.

Международный туризм определяется как целенаправленная и систематизированная деятельность туристических организаций, направленная на предоставление туристических товаров и услуг [7].

Международный туризм — это одна из важнейших, динамично развивающихся и прибыльных отраслей мировой экономики. Как её быстрорастущему сектору международному туризму присущи следующие особенности:

1) основан на обмене не только товаров и услуг, но и туристов;

2) туристические услуги не являются мобильными, в связи с этим они не подлежат хранению и не имеют возможности следовать за потребителем;

3) отсутствие гибкости в предложениях.

Международный туризм выступает как рефлектор социально-экономических и составная часть международных отношений. Особенное место отводится туризму в сети международной связи. Ежегодно около миллиарда человек отправляются за границу в туристических целях. Международный туризм — один из самых популярных видов отдыха [3].

Динамика развития данной сферы напрямую связана с улучшением тактик и стратегий коммуникации, а также с использованием тех или иных языковых средств, способствующих продвижению туристической продукции, что непосредственно отражается на внедрении технологий туристического бизнеса, направленных на речевое воздействие на реципиентов. Данный процесс нашёл развитие в ряде лингвистических исследований, как отечественных, так и зарубежных специалистов [6].

В ходе исторического развития английский язык стал базовым элементом международного туризма. Данный иностранный язык представляет собой официальный инструмент фиксации, хранения и распространения туристической информации [5].

Вследствие данного факта становится очевидным, что международный туризм требует перевода, связанного с многообразием контактирующих друг с другом культур и языков. Для путешествий в иноязычные страны характерен сбор информации, который предполагает знание иностранного языка на определённом уровне. Из этого проистекает важность такой деятельности человека как переводческая, которая обеспечивает необходимое взаимопонимание различных культур и народов.

Благодаря переводу у многих туристов появляется возможность познакомиться с традициями и обычаями посещаемой страны на родном языке. В сфере туризма он охватывает такие туристические форматы как брошюры, буклеты, листовки, сайты — всё то, что непосредственно относится к туристической индустрии.

Деятельность переводчиков в данной области представляет чрезвычайную важность, особенно для туристических организаций, гостиниц, аэропортов и музеев, ставящих перед собой основную цель, которая заключается в оказании туристических услуг и удовлетворении запросов потребителей.

Перевод в сфере туризма требует наличия у переводчиков профессиональных навыков владения иностранным языком и понимания специфики туристической отрасли. Насколько эффективным является перевод, настолько и эффективным будет взаимодействие с реципиентами, которыми являются туристы [4].

На основании вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что перевод выполняет очень важную функцию в развитии и продвижении международно-туристической индустрии, влияющей на экономический рост отдельной страны. Вследствие чего становится очевидным, что международный туризм несомненно представляет собой одно из самых перспективных направлений переводческой деятельности.

1. Белан, Э. Т. Формально-структурный анализ терминов международного туризма в английском языке / Э. Т. Белан. — Вестник МГОУ. Серия «Лингвистика», М., 2007. — № 2. — С. 92–100.
2. Боголюбов, В. С. Экономика туризма: учеб. для студ. учреждений высш. проф. образования / В. С. Боголюбов, В. П. Орловская. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательский центр «Академия», 2013. — 192 с.
3. Буйленко, В. Ф. Туризм / В. Ф. Буйленко. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. — 416 с.
4. Кораблева, В. В. Особенности перевода туристических текстов об Испании (на примере туристической брошюры об Испании) / В. В. Кораблёва. — Синергия наук, 2017. — № 7. — С. 308–312.
5. Маркова, Е. И. Заимствованная лексика в сфере туризма / Е. И. Маркова, И. Д. Маркова. — Молодой учёный, 2014. — № 1. — С. 682–684.
6. Нагорный, И. А. Рациональный тип речевых тактик в туристическом дискурсе / И. А. Нагорный, В. А. Шевцов. — Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Гуманитарные науки, 2013. — Т.17. — № 6. — С.13–19.
7. Писаревский, Е. Л. Основы туризма: учебник / коллектив авторов; под ред. Е. Л. Писаревского. — М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. — 384 с.

Основные термины (генерируются автоматически): международный туризм, иностранный язык, туризм, перевод, сфера туризма, услуга.

Источник

Библиотека маршрутов и отчетов. Соревнования по спортивному туризму. В нашей стране есть звания и разряды. В Российской Федерации устанавливаются следующие спортивные разрябы и спортивные звания: мастер спорта России международного класса (МСМК) — спортивное звание; мастер спорта России (МС) — спортивное звание; кандидат в мастера спорта (КМС) — спортивный разряд; первый спортивный разряд; второй спортивный разряд; третий спортивный разряд; первый юношеский спортивный разряд; второй юношеский спортивный разряд; третий юношеский спортивный разряд.