Как открыть агентство по внутреннему туризму

Как создать свой собственный туристический бизнес: 6 ключевых этапов

Туристический бизнес является достаточно привлекательной отраслью деятельности для начинающих предпринимателей в силу ряда причин. Небольшие затраты на запуск бизнеса, стабильный спрос – все это заманчиво для начинающих бизнесменов.

Как открыть туристическое агентство с нуля и насколько рентабелен данный вид бизнеса? Подробные ответы Вы узнаете из данного пошагового руководства.

Туристический бизнес: с чего начать?

Ошибочно считать туризм исключительно сезонным видом деятельности. Во-первых, отпуск все люди получают в разное время года. На новогодние праздники в туристических агентствах случается настоящий пик продаж. В зимнее время множество наших сограждан отправляются в Тунис или Египет.

И про внутренний туризм, и про туры выходного дня забывать не следует.

Прежде чем начинать деятельность, неплохо было бы изучить основы данной деятельности. Сколько времени уйдет на изучение базовой информации? За неделю, максимум месяц можно изучить всю основную специфику туристического бизнеса, а остальное сделают сотрудники.

Ответы на распространенные вопросы:

1. Лицензирование. С 2007 года для турагентств лицензирование отменено, для работы как таковой она не нужна. Лицензия нужна туроператорам.

2. Чем отличаются туроператоры от турагентств? Первые – компании, занимающиеся организацией туров. Разница между турагентством и туроператором проста – туроператор создает туры, а турагентство их продает, получая за это от туроператора свою комиссию.

3. На чем основан доход турагентства? Доход складывается из комиссии от проданных туров, продажи дополнительных услуг (Вы можете помочь своему клиенту оформить загранпаспорт и визу, подобрать и забронировать отель, продать авиабилеты, иное). Некоторые турагентства ставят наценку на пакетные туры, но это не самый удачный ход.

Туристы прекрасно могут воспользоваться Интернетом и найти турагентство, где интересующий их тур будет продаваться дешевле. Более того, там им могут предоставить скидку.

4. Туроператоров настиг кризис, и многие закрылись. Как быть? Чтобы постоянно не переживать за судьбу своих туристов, необходимо выбирать для работы туроператоров, которые давно на рынке, которые имеют стабильные финансовые гарантии. Чем больше сумма гарантий, тем меньше риски. К таким относятся Пегас, Тез Тур, Аннекс Тур, Санмар и другие.

Новые туроператоры – это всегда риск.

5. Что выбрать– работу на себя, или купить франшизу? Работа по франшизе предполагает работу только с одним туроператором, тогда как самостоятельная работа расширяет Ваши возможности. Здравым решением будет покупка франшизы Слетать.ру – интернет-магазина туров. www.sletat.ru

6. Сколько нужно вложить для запуска турагентства? Минимально – от 100 тысяч рублей. Необходимо иметь какие-то финансовые резервы, чтобы быстрее раскрутиться и просто, на случай непредвиденных ситуаций.

Если инвестиции ограничены, а бизнес очень хочется – можно открыть онлайн-турагентство. Это вопрос мы подробнее рассмотрим чуть ниже.

Варианты запуска туристического агентства

Вариантов всего два, и каждый интересен по-своему. Первый – с минимальными на старте издержками. Второй – подойдет людям более консервативного склада. Выбирать Вам.

  • Онлайн-турагентство. Для его работы Вам понадобится полноценный сайт с модулями подбора туров и подключенной системой оплаты. Слетать.ру предлагает так же модули для социальной сети В контакте, который можно встроить в меню паблика или группы. Чем это удобно? Пользователь выбирает тур сам. Не все люди любят навязчивых консультантов. Причем оплатить тур они смогут со своего электронного счета, не выходя из той же группы. Для запуска бизнеса в данном формате потребуется порядка 100-150 тысяч рублей.
  • Открытие офлайн-турагентства. Здесь стоит обратить внимание на место размещения офиса. Оно должно быть очень проходным. Всю работу по привлечению клиентов тогда возьмет на себя наружная реклама. Не стоит забывать про старую добрую рассылку по почтовым ящикам, раздачу флаеров и активную контекстную рекламу.

Без рекламы в туристическом бизнесе вообще никуда. Для открытия полноценного турагентства необходим офис, компетентные сотрудники, высокоскоростной Интернет и немаленькие вложения в наружную рекламу. Офис стоит расположить на первом этаже здания. Для запуска бизнеса в данном формате потребуется от 250 тысяч рублей.

539537dffd7d67c24ce048b86e0f09b5 (Custom)

Этапы открытия турагентства

Процесс запуска турагентства с нуля делится на следующие этапы:

Открывать турагентство лучше всего в ноябре-декабре либо апреле-мае. Это позволит за счет высокого спроса на туры быстро окупить затраты и использовать периоды, когда спрос на услуги слегка падает, для дальнейшего развития бизнеса.

Рассмотрим данные этапы подробнее (на примере офлайн турагентства).

Этап 1. Регистрация бизнеса

Если Вы планируете работать исключительно онлайн – можно обойтись регистрацией ИП. Если же надумали открывать офис – стоит создать ООО.

Юридическим лицам люди подсознательно доверяют больше, а многие туроператоры не работают с индивидуальными предпринимателями. Для работы туристического агентства необходимо выбрать упрощенную систему налогообложения.

Коды ОКВЭД для турагентств: 63.30.

Стоимость регистрации бизнеса:

  • ИП – 3 – 5 тысяч рублей (Госпошлина, печать, а также открытие в банке расчетного счета).
  • ООО – от 20 до 35 тысяч рублей (Госпошлина, уставной капитал, открытие расчетного счета, печать, аренда юр. адреса, если Вы не покупаете готовое ООО). Сроки: от 5 до 10 рабочих дней.

Этап 2. Подбор помещения под офис агентства

Помещение для турагентства должно располагаться в очень оживленном месте, преимущественно – в торговом центре, около метро либо рядом с трассой. Наружная реклама должна хорошо просматриваться.

Заинтересованные люди должны легко находить Ваш офис, не плутая по бесконечным извилистым коридорам или бесчисленным проулкам и переулкам. Оформление офиса не требует обязательного привлечения дизайнеров, если Вы сами обладаете нормальным вкусом.

На ремонт и оформление помещения, в среднем, уходит от 40 тысяч рублей.

В офисе обязательно должны быть:

  • Стеллажи для бумаг, журналов и рекламных материалов;
  • Столы и стулья для сотрудников;
  • Вешалка;
  • Мягкая мебель для посетителей;
  • Мини-кухня для сотрудников.

Хорошо в оформлении использовать цвета, ассоциирующиеся у клиента с морем, летом, песком. Неплохо впишется в интерьер большой декоративный глобус, всевозможные сувениры из разных стран.

Можно сделать небольшой стенд с фотографиями довольных клиентов – это повысит лояльность новых. Стоит подумать об установке кулера и кофемашины – пока клиент ожидает оформления документов или ждет менеджера, ему наверняка захочется выпить чашечку согревающего напитка.

На заметку: туристический бизнес не требует консервативного оформления. Если клиент будет чувствовать себя как дома– это даст Вам дополнительные преимущества.

Минимальный размер помещения – от 25 квадратных метров. В таком помещении могут работать не более 4-5 менеджеров. Офис не должен быть забит мебелью и техникой так, чтобы клиенту негде было развернуться! Это следует учесть.

Всевозможные завядшие пальмы, в кадках которых сотрудники имеют обыкновения сливать остатки кофе и чая и прятать бычки, тоже лучше не ставить.

Техника, необходимая для работы:

1. Компьютеры – по числу сотрудников. От 5 тысяч рублей за б/у комплект.

2. МФУ – один аппарат на 2 сотрудников.

3. Мобильные или стационарные телефонные аппараты.

4. Кофемашина, кулер, микроволновая печь – для сотрудников.

6. Терминал оплаты – через него будут вноситься средства операторам после подтверждения брони.

7. Машинка для проверки купюр на подлинность.

Итого:

  • Аренда – от 15 тысяч в месяц минимально;
  • Ремонт и оборудование помещения (разовые) – от 40 тысяч рублей;
  • Закупка техники для работы (разовые) – от 50 тысяч рублей.
  • Наружная реклама – от 15 тысяч рублей.

Этап 3. Заключение договора с туроператорами или Центром бронирования

Чтобы начать работу, необходимо заключить договора с туроператорами или Центром бронирования.

Для этого необходимо зарегистрироваться как турагентство на сайте туроператора, или на портале sletat.ru, заполнить профиль и реквизиты, распечатать договор, заверить его печатью и загрузить скан в личный кабинет. Договор же вместе с пакетом требуемых документов потребуется отправить в офис компании.

Полезные ссылки:

  1. http://pegast.ru/agency
  2. http://agency.coral.ru
  3. http://www.sunmar.ru/info-conditions
  4. http://sletat.ru

Этап 4. Подбор сотрудников

Есть определенные риски в том, чтобы нанимать по-настоящему опытных менеджеров по туризму. Чаще всего риски заключаются в том, что проработав какое-то время, специалист уходит, открывает свое агентство и уводит за собой постоянных клиентов.

Риск брать новичков с улицы – особенно при работе с наличными, – это риск того, что однажды, при оплате дорогого тура, новичок может испариться из офиса вместе с внушительной суммой.

Поэтому есть два пути поиска людей в свое турагентство:

  1. Обучить с нуля тех, кто любит путешествия и сам – опытный турист, но без опыта работы;
  2. Искать опытного менеджера через друзей и знакомых. У опытных специалистов уже есть, скорее всего, своя клиентская база. НО! Стоить их услуги Вам будут дороже.

Оплата – минимальный оклад + процент от продаж, стимулирующий менеджера продавать больше туров. Обычно выглядит это следующим образом: оклад 5-7 тысяч рублей + 10% от той комиссии, которую агентство получает с туроператора.

Избежать воровства можно, выплачивая сотрудникам проценты чаще, премируя их за усердие, поставив специальные программы видеонаблюдения на ПК (не возбраняется), а так же подписывая при приеме на работу человека договор о материальной ответственности.

Минимальное количество сотрудников в турагентстве – 2 человека. В пик продаж следует нанимать дополнительных людей.

azimut-big (Custom)

Этап 5. Реклама

На этапе запуска вложения в рекламу должны быть существенными. Основные рекламные площадки:

  1. Интернет-доски объявлений (размещать объявления можно на отдельные туры, преимущественно горящие);
  2. Социальные сети;
  3. Аккаунты менеджеров, на которых они должны регулярно обновлять информацию о суперценах и горящих турах, активно добавлять друзей;
  4. Объявления в газеты и журналы;
  5. Раздача визиток друзьям, знакомым и родственникам;
  6. Купоны на скидку;
  7. Покупка лидов (целевых заявок).
  8. Контекстная реклама.

Заниматься рекламой могут менеджеры, которые не меньше Вашего заинтересованы в количестве продаж.

Траты на рекламу: в среднем, от 15 тысяч в месяц.

Бизнес-план туристического агентства (расчет)

1. Регистрация бизнеса. Регистрация ИП – 5 000 рублей. Регистрация ООО – 25 000 рублей. В стоимость входит открытие расчетного счета в банке и изготовление печати.

2. Аренда офиса. От 800 рублей за квадратный метр. 800 х 25 = 20 000 рублей в месяц. 20 000 + 20 000 = оплата аренды и страхового депозита. Услуги риэлтора = 50% от стоимости аренды.

Итого: от 50 000 рублей.

3. Ремонт и дизайн помещения – от 1000 рублей за квадратный метр. Итого: от 35 000 рублей.

4. Покупка мебели и техники для офиса – от 150 000 до 250 000 рублей.

5. Создание сайта – от 25 000 рублей.

6. Продвижение сайта – от 15 000 в месяц.

7. Бюджет на рекламу (вывеска, флаеры, объявления в газетах, иное) – от 15 000 рублей.

8. Зарплата сотрудникам. Из расчета на 4 сотрудников: 10 000х 4 = 40 000 рублей в месяц (оклад).

9. Иные расходы – 50 000 рублей.

Итог – для открытия собственного туристического агентства понадобится от 400 тысяч рублей.

Несмотря на все нюансы, туристический бизнес по праву считается высокорентабельным. Для выхода на чистую прибыль понадобится не более 6 месяцев.

Чтобы добиться данных показателей, необходимо продавать в месяц от 30 до 50 туров. При наличии компетентных менеджеров и достаточных вложений в рекламу, продажи не заставят себя ждать.

Как открыть туристический бизнес с нуля? Смотрите подробную видео-инструкцию:

Источник

Как открыть турагентство с нуля: пошаговая инструкция

Как открыть турагентство с нуля?

Бизнес

Туристический бизнес привлекателен для предпринимателей и многих интересует, как открыть турагентство с нуля.

В чем заключается работа турагентства

турагентства

Турагентство – посредник между туроператором, формирующим туристические пакеты (туры), и клиентами. Агент осуществляет продажу готовых туров, получая за это комиссионное вознаграждение – обычно от 10% до 15%.

Работу турагентств регламентирует закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Виды турагентств

  1. По степень «привязанности к туроператору»:
  2. Уполномоченные – созданные туроператором для реализации своих туристических пакетов. Полностью ориентированы на конкретного оператора.
  3. Сетевые – группа агентств, работающих под одним брендом. У них больше возможностей для продвижения туров, но деятельность таких турфирм регламентирована политикой сети.

Сетевые агентства часто открываются по франшизе – путем покупки ее у туроператора. При очевидных выгодах (снижение расходов на запуск, поток клиентов, юридическая и консалтинговая поддержка), этот бизнес имеет недостатки – ограниченность в выборе туроператоров, высокие требования и контроль со стороны франчайзера. Значительными бывают также первоначальный (паушальный) взнос и регулярные платежи (роялти) за использование бренда и поддержку.

  • Независимые – сами выбирают направления и туроператоров для заключения договоров. Такие турагентства предлагают широкий выбор туров и дополнительных услуг. Если целью бизнеса является создание бренда и реализация собственных идей, лучше открывать независимое агентство без франшизы.
  1. По организационно-правовой форме

Деятельность туристического агентства может осуществляться юридическими (ООО) и физическими лицами, зарегистрированными в качестве ИП.

Основная проблема ИП – ответственность по обязательствам, распространяющаяся на все имущество предпринимателя. Учредители ООО несут ответственность, ограниченную взносом в УК.

Туроператоры считают работу с турагентствами в форме ООО более надежной и прозрачной.

  1. По месту осуществления деятельности

Турагентство может осуществлять деятельность в офисе или на дому.

Если предпочтение отдано офису, необходимо подобрать помещение площадью не менее 20м2. Офис можно разместить на первом этаже жилого дома, в торговом или бизнес-центре. Есть иные варианты.

Растет популярность турагентств на дому – они не привязаны к конкретному месту, за счет чего могут расширить круг клиентов.

С чего начать

Необходимо определиться с типом турагентства и его организационно-правовой формой, после чего зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет.

Важно: перед регистрацией необходимо выбрать название – броское, отражающее характер и специфику деятельности агентства.

Основные шаги

Далее пошагово расписаны действия, необходимые для организации турфирмы без опыта.

  1. При возможности (с учетом существующих ограничений) воспользуйтесь упрощенной системой налогообложения для снижения налоговой нагрузки.
  2. Определитесь с местом работы агентства – в офисе или на дому.

Офис должен быть отремонтированным, комфортным и стильно обставленным. Для удобства клиентов следует предусмотреть вывески, мобильные стойки и указатели.

  1. Отберите популярные направления и соответствующих туроператоров для заключения договоров. Подписание договоров с несколькими туроператорами позволит расширить географию продаваемых туров. Обратная сторона – продвигать придется каждое выбранное направление отдельно.

При выборе стоит обратить внимание на специальные виды туризма – спортивный, детский, пляжный, гастрономический.

Важно: после выбора места необходимо определить целевую аудиторию и подбирать туры с учетом ее потребностей.

  1. Оснастите бизнес технически – компьютерной техникой, МФУ, высокоскоростным интернетом (Wi-fi), специальным программным обеспечением (U-ON. Travel, Columbis, САМО-Турагент и пр.).

В случае работы на дому нужен специальный кард для расчетов с клиентами.

  1. Заключите договоры с выбранными операторами. Основные моменты, которые следует в них отразить:
  • условия продажи туров, включая участие агентства в расчетах за туры, размер комиссионного вознаграждения и порядок его оплаты;
  • круг полномочий агентства при совершении сделок с клиентами;
  • разграничение ответственности.
  1. Подготовьте и запустите сайт – привлекающий внимание и содержащий полную информацию о продаваемых турах. Имя сайта должно раскрывать характер деятельности агентства или повторять его название.

Качество сайта особенно важно для агентств на дому.

  1. Разработайте проект договора с клиентами. Это второй по значимости документ в работе агентства, отражающий все условия тура, его стоимость, порядок оплаты, а также полную информацию о туроператоре и условиях выплаты им страхового обеспечения.
  2. Разработайте и запустите рекламную кампанию для привлечения первых клиентов.

Таков схематичный план, отвечающий на вопрос «Как открыть турагентство с нуля».

С какими средствами можно создавать турагентство

Чтобы открыть турфирму, необходимы вложения. Минимальные стартовые затраты для того, чтобы создать турагентство с офисом в крупных городах – 250 000-300 000 рублей, включая рекламу. В первые месяцы работа агентства не будет приносить доход, поэтому на покрытие текущих затрат потребуется еще порядка 300 тысяч рублей.

На порядок ниже вложения при организации агентства на дому (50 000 – 60 000 рублей).

Что еще полезно знать при открытии агентства

Работа туроператоров имеет сезонный характер; туристическую компанию лучше открывать за 3-4 месяца до начала высокого сезона, чтобы успеть к нему подготовиться.

Емкость рынка туров выше в крупных городах, за пределами которых лучше организовать агентство на дому, не привязанное к конкретной территории.

В целях привлечения клиентов можно предложить им дополнительные услуги – помощь в получении ОЗП, виз (если это не включено в турпакет), приобретение проездных билетов, продажа иностранных сим-карт, аренда авто, доставка документов.

  • в случае интереса к туристическому бизнесу, желания работать в этом направлении, стоит организовать турфирму – при грамотном подходе это обязательно окупится;
  • для успешной работы с туроператорами предпочтительнее регистрировать ООО, а не ИП;
  • при отсутствии вложений, необходимых для открытия офиса, можно создать агентство на дому, подобрав интересные туры и сформировав систему бонусов и скидок (популярность работы онлайн набирает обороты);
  • в связи с растущим интересом следует делать акцент на направления по внутреннему туризму;
  • рентабельность турфирмы, созданной с нуля и грамотно выстроившей работу, дает возможность окупить вложения в течение 6-12 месяцев при работе на дому; при организации офиса срок окупаемости составляет около 2 лет;
  • для раскрутки агентства необходимы реклама, качественный продающий сайт, а также отстройка от конкурентов (удобный режим работы, дополнительные услуги и пр.);
  • раскрутить туристическую компанию помогают аккаунты, созданные в социальных сетях.

Желаем удачи и надеемся, что советы, как открыть турагентство с нуля, будут полезны и помогут начать новое дело.

Источник

Как открыть туристическое агентство

туризм

Туристическое Агентство будет заниматься внутренним туризмом и предоставлять туристическое и экскурсионное обслуживание в России, как иностранным, так и нашим туристам. Агентство уделяет особое внимание тому, чтобы дать возможность своим клиентам познакомиться с жизненными реалиями в России.

Привлечение кредитных средств не планируется, так как владельцы Агентства обладают достаточными денежными средствами для открытия предприятия.

Уставный капитал предприятия равен 1 700 000 рублей.

Точка безубыточности проекта равна — 1 191 340 рублей. А запас финансовой прочности на уровне 97 %.

Уровень рентабельности 161 %.

Доход от проекта 1 191 728 руб.

Индекс рентабельности 1,8.

Срок окупаемости проекта — 7 месяцев.

Состояние отрасли внутреннего туризма в России.

Внутренний туризм в России по от­ношению к мировому туризму находится в кризисном состоя­нии. В начале 1990-х годов произошел резкий спад спроса на туры по России. На сегодняшний день российских граждан можно разделить на 2 группы:

• большинство не в состоянии оплачивать туристские расходы, довольствуясь поездками на дачу;

• другая часть населения ориентированная на отдых за границей, который обходится дешевле, чем путешествие по нашей стране.

Для оживления внутреннего туризма потребуется преодолеть фактор низкой культуры турпродукта, которая не соответствует европейскому уровню.

На сегодняшний день в туризм делают вложения главным образом государство и мелкие, средние местные предпринима­тели. Государство это делает потому, что этого требует статус туризма как приоритетной отрасли экономики; мелкие и сред­ние предприниматели фактически вкладывают средства в ин­фраструктуру туризма, в свой бизнес. А официальные инвести­ционные проекты остаются нереализованными.

Основные виды туризма, на которые должна сделать ставку Россия, — познавательный и экологический.

При анализе российского туризма в целом становится оче­видным, что: на рынке может преуспе­вать только фирма, изменяющаяся динамично; для того чтобы приглашать в Россию крупных инвесторов, нужно как минимум показать им возможности отрасли.

Регистрация предприятия.

1. Нужно выбрать банк и заключить с ним договор, открыть временный счёт, куда требуется перечислить 50 % объявленного уставного фонда.

2. Заключается договор аренды на помещение, где реально будет осуществляться деятельность.

3. Встать на учёт в налоговую инспекцию. По законодательству регистрация юридического лица не может превышать двух месяцев.

4. В течение 10 дней необходимо встать на учёт во все внебюджетные фонды: пенсионный, медицинский, региональный, территориальный, фонд социального страхования, фонд занятости, Росстат.

5. Со всеми справками необходимо прийти в банк и перевести счёт из временного в обычный текущий расчётный счёт. Именно с этого момента предприятие может вести хозяйственную деятельность.

6. Со справкой о разрешении на ведение хозяйственной деятельности нужно изготовить печать и нотариально её заверить.

Для регистрации юридического лица необходимо оплатить государственную пошлину в размере 4000 рублей, также необходимо изготовить печать (600 рублей). При условии, что устав и учредительный договор будут заверены у нотариуса (1000 руб.).

Когда прошли регистрацию, то необходимо получить лицензию на деятельность. Туристская деятельность подлежит обязательной регистрации.

Перечень документов и сведений, необходимых для получения лицензии на туристическую деятельность.

Для турагентской деятельности:

· нотариально заверенная копия свидетельства о государственной регистрации;

· нотариально заверенная копия свидетельства о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц;

· нотариально заверенная копия свидетельства о постановке на учет в ИМНС;

· нотариально заверенная копия устава;

· нотариально заверенная копия учредительного договора;

· решение (Протокол) о создании (копия, заверенная печатью фирмы и подписью директора);

· решения (Протоколы), свидетельства о внесении изменений (если таковые имелись);

· нотариально заверенная копия письма о присвоении кодов по ОКВЭД;

· сведения о фактическом местонахождении (копия договора аренды);

Для получения лицензии на турагентскую деятельность требуется наличие у турагента не менее 20% работников (по штатному расписанию), имеющих высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма либо стаж работы в области туризма не менее 3 лет. Руководитель турагентства должен иметь высшее, среднее специальное или дополнительное образование, а стаж его работы в области туризма должен составлять не менее 3 лет.

Лицензия выдаётся на 5 лет.

Размер государственной пошлины:

Государственная пошлина за рассмотрение заявления (300 рублей за одну лицензию, оплачивается перед рассмотрением заявления)

Государственная пошлина за выдачу лицензии (1000 рублей за одну лицензию, оплачивается при выдаче лицензии)

И, наконец, заключительным моментом является получение сертификата соответствия.

Таким образом, затраты на регистрацию предприятия складываются следующим образом:государственная пошлина 4000 руб. + печать 600 руб. + учредительный договор, заверенный у нотариуса 1000 руб. + лицензия на 5 лет 1300 руб. = 6900 руб.

Затраты на организацию предприятия составят: 6900 руб.

Задачи предприятия.

Для увеличения рамок деятельности фирма «Турагент» будет искать иностранного партнера, который направлял бы клиентов в фирму «Турагент» для обслуживания. Также, для успешного функционирования компании на рынке планируется заключить договора с такими туроператорами, как: «1», «2», «3», то есть с туроператорами, обслуживающими в основном рынок внутреннего туризма.

Создать туристическое агенство, основными целями которого будут являться:

1. Высокий объём продаж.

2. Увеличение доли фирмы на сложившихся рынках по конкретному продукту.

3. Освоение новых рынков.

4. Завоевать хорошую репутацию и имидж у потребителей.

5. Создание уникальных туристских продуктов.

Возможные цели:

1. Увеличение роста чистого дохода.

2. Повышение качества выпускаемой продукции.

3. Увеличение доли сервисных и сопутствующих услуг.

4. Анализ стимулирования сбыта;

5. Разработка и выбор стратегии турфирмы по продвижению турпродукта «Турагент» на рынок России;

6. Разработка формализованной процедуры продвижения турпродукта;

7. В скором времени построение сетевой модели как основы продвижения турпродукта.

При разработке и внедрении новых товаров целями будут являться:

1. Освоение новых видов продукции.

2. Увеличение объёма выпуска этой продукции.

3. Проникновение на рынок и вытеснение старой продукции.

Виды деятельности:

На начальном этапе развития фирма «Турагент» представляет собой небольшую туристическую компанию, занимающуюся приёмом иностранных туристов в своем городе и обслуживанием российских туристов и предоставление им аналогичных услуг, кроме проживания в семьях.

Фирма «Турагент» предоставляет туристические и экскурсионные услуги и показывает своим клиентам российскую действительность и места российской глубинки. Туристы проводят свой отпуск в русских семьях или, если они того пожелают, в первоклассных гостиницах. Опытные гиды проводят экскурсии по основным историко-архитектурным памятникам и музеям. «Турагент» предлагает индивидуальные экскурсии, составленные по темам, заказанным клиентом, а также гарантирует высококачественное транспортное обслуживание и организацию питания.

Предполагаются следующие направления деятельности фирмы:

· Индивидуальный туризм и также экскурсионное обслуживание туристов, по индивидуальным программам.

Конкуренция.

В интересующем нас районе города находится примерно 10 туристических агентств, занимающихся выездным туризмом в разные страны мира, компании, предоставляющие услуги по оформлению виз и приглашений иностранцам («Плохой Тур»), туроператоры по выездному туризму. Но никто из них не предоставляет обслуживание иностранных туристов, и тем более по индивидуальным турам, экскурсиям и программам.

Деятельность любой туристской компании зависит от сезона, если учесть, что приоритетным направлением в деятельности фирмы является работа с иностранными туристами, то важно знать самые посещаемые месяцы года. А таковыми является период с мая по сентябрь. Следовательно, в это время планируется усилить рекламную компанию.

Реклама.

  • Размещение рекламных блоков в специализированных печатных изданиях (например, «Туризм и Отдых») 50 000 рублей.
  • Создание и продвижение Интернет-сайта фирмы 45 000 рублей.
  • Перевод сайта на иностранный язык — 10 000 рублей.
  • Итого основные затраты на рекламу: 105 000 рублей.

Предполагаемый объём продаж.

  1. Проживание иностранных туристов в русских семьях наиболее интенсивно будет продаваться в период с июня по октябрь, то есть когда в России лето и только начало осени и когда не очень холодно. Проживание возможно не только в городе, но и в глубинке, в российских деревнях, так как это очень интересно иностранным туристам. По социологическим опросам, социологи выявили, что иностранцам, побывав в России, очень хотелось бы поближе ознакомиться с русской действительностью, а как это можно узнать, как не побывав в русской семье.
  2. Молодёжный туризм: в апреле планируются туры в пансионаты для молодёжи (для этого заключены договоры с туроператорами), а также проведение экскурсий для школьников и студентов. Особенный пик продаж по данному направлению планируется с мая (многие люди выезжают на майские праздники и на выходные) по август (350 туров), когда у студентов и школьников каникулы и ещё декабрь, январь (160 туров), когда в России один из самых значимых праздников — Новый Год.
  3. Семейный отдых. Особенный пик продаж приходится с мая по сентябрь (390 туров), декабрь, январь (110 туров).
  4. Познавательный туризм: основное направление, по которому будут реализовываться данные туры — это Москва, Санкт — Петербург, Золотое Кольцо, Псков, Владимирская область, Тверь-Торжок, Гусь Хрустальный, Великий Новгород. Необходимо отметить, что особый пик продаж будет приходиться с июля по ноябрь (280 туров).
  5. Экскурсии и индивидуальный туризм. Спрос на них особенно велик в период праздников и в теплое время года в России, то есть с мая по сентябрь.

За весь год планируется продать примерно 2914 туров.

Средняя стоимость одного тура и экскурсии — 13000 руб.

Объём ожидаемой средней прибыли от продажи туров и экскурсий за весь год — 43 710 000 руб.

Примечание.

Фирма сотрудничает с туроператорами по договорам комиссии, реализуя турпродукты по твердой цене, за что получает комиссионное вознаграждение в 10% от стоимости тура.

Персонал.

  • Генеральный директор — 1 чел.
  • Исполнительный директор — 1 чел.
  • Менеджер по продажам — 4 чел.
  • Бухгалтер — 1 чел.

Фонд заработной платы: 460 000 рублей в год (без налогов). С налогами 579 600 руб

Техническая база.

  • Аренда помещения 80 кв.м.: 80 х 600 = 48 000 в месяц х 12 = 576 000 рублей в год.
  • Коммунальные платежи: 4000 х 12 = 48 000 руб в год (входит в стоимость аренды).
  • Выделенная линия Internet — 2000 руб в месяц х 12 = 24 000 руб в год.
  • Хостинг + домен — 2600 руб. (на 12 месяцев)
  • Телефон — 2500 рублей в месяц х 12 = 30 000 руб в год.
  • Канцелярские принадлежности: 3 000 руб х 12 = 36 000 руб в год.

Итого ежегодные расходы за минусом арендной платы: 92 600 рублей.

Источник
Рейтинг
Загрузка ...
Центр туризма